列位伴侣，春运是一场平易近生大考，更是展现海南自贸港抽象的主要窗口。海口将一直以人平易近为核心的成长思惟，以高尺度、严要求、暖办事，全力以赴、攻坚克难，取湛江一心一德、联袂共进，打赢2026年琼州海峡春运保障攻坚和。

　　起首是海南自贸港封关运做政策盈利，帮推过海车辆、搭客数量快速上涨。正在我们的调研中，约15%受访搭客的入岛决策受该要素间接影响。第二，本年全国人平易近前去海南省旅逛热情比往年更高，占比跨越60%的过海人群入岛次要目标是旅逛。第三，本年我国中小学寒假大部门正在春节前17天起头，比客岁早7天，刚好取春运起头时间堆叠，小车的高峰启动也比力早。第四，本年春运2月2日起头，较客岁要晚19天，刚好取岛内瓜果蔬菜集中出岛时间沉合。所以进出岛农产物货车的量也比力大。

　　二、科学分区优办事。我们已规划多个分级分类的姑且泊车等待区，满脚分歧标的目的、分歧车型的待渡需求。徐闻港标的目的设置3个待渡车辆区域（207国道和家红绿灯口至进港公迈陈口、进港公迈陈口至龙泉口、环半岛公段），均设置两头2车道为应急车道，外侧车道为待渡车道。环半岛公段专设小车待渡通道。海安新港标的目的设1个4公里长的小车待渡停放区域（徐海大道御水湾口至伏波庵红绿灯口西侧往海安新港标的目的），共有3条过海小车通道。沿线个姑且垃圾收集点并按时清理。储蓄5万瓶矿泉水及御冬衣物、棉被等应急物资，由意愿者及工做人员现场分发。放置医疗力量开展巡诊办事，徐闻港设置装备摆设24小时医疗巡查救护车，各办事点位严酷落实“一医一护一车”保障机制，确保响应及时无效。

　　广东记者：跟着春运客流量的逐年攀升，大雾气候导致的琼州海峡停航已成为影响春运顺畅运转的不不变要素之一。徐闻县做为应对这一情况的前沿阵地，正在统筹资本调配、优化办事流程、强化应急办理等方面，采纳了哪些系统性的办事保障策略，以无效缓解畅留压力、社会次序，保障搭客可以或许平安、便利、温暖地出行？感谢。

　　我们将持续完美应急预案、优化办事流程，让每一位司机搭客正在徐闻感遭到、温暖取顺畅。感谢大师！

　　2026年春运是海南自贸港封关运做后的首个春运，意义特殊、义务严沉。正在交通运输部统筹指点下，正在粤琼两省党委、顽强带领下，海口市一直紧扣“安然、便利、温暖”焦点方针，深化取湛江全方位协同联动，海口“三港”（港、新海港、铁南港）全体运转次序井然，未发发展时间、大范畴拥堵和平安义务变乱。下面，我就琼州海峡南岸车客疏运和办事保障环境，向大师做细致引见。

　　②关心票务消息。大师可连系售票平台的余票环境，合理放置出行日期，避开春运进出岛客流高峰时段。我公司会按照搭客退票环境和运力环境，于每日上午9点放票，大师可持续关心平台的放票动态。

　　王康：今天的提问环节就到这里。列位记者伴侣若有进一步的领会需求，欢送正在会后取我们现场工做人员联系。

　　春潮涌动，相伴。琼州海峡做为毗连雷州半岛取海南岛的交通大动脉，是全国春运的主要节点。今天是2026年全国春运的第7天，为切实建牢琼州海峡春运平安防地，提拔跨海峡出行办事质量，湛、琼两地深化协同联动，凝结保障合力，配合做好春运各项筹备工做。今天，我们邀请到湛江、海口两市相关部分和企业担任同志，结合向大师引见琼州海峡春运办事保障的全体摆设和具体行动，并配合回覆列位记者伴侣关怀的问题。

　　海口日报记者：本年正在新能源汽车过海方面有哪些保障行动？同时有哪些留意事项需要提示泛博新能源车从的？

　　3、春运期间，口岸启用“班轮化+应急疏运”模式，按照搭客现实到港时间矫捷配载比来航班，做到“随到随走”，让搭客过海愈加便当和高效。感谢！

　　湛江市记者：为什么本年琼州海峡春运的车客流量增速这么高？港航部分是若何应对高速增加的过海需求？

　　再次感激泛博搭客的理解取共同。也请大师持续关心我们的平台，及时获取最新的票务、运力和口岸通行等消息。

　　我们正在海色、荣山寮村新增挪动环保公厕9座，全区现有固定、挪动及聪慧型公厕共计96座，全数实行24小时免费，后续将按照客流变化动态增投公厕资本。

　　本年春运最凸起的特征是新能源车辆过海需求迸发式增加，前7天新能源车出岛1。2万辆次，同比激增63。8%。针对这一趋向，海口市通过设置专属通道、开行专班航班等精准保障办法，实现新能源车高效疏运。

　　春节临近，春运保障已进入攻坚环节阶段。海口市将一直苦守“安然、便利、温暖”焦点方针，取湛江市深化全方位协同联动，凝结保障合力。聚焦高峰时段运输需求，持续优化运力调配取通行组织，全力提拔疏运效率，确保车客顺畅过海。进一步建牢平安防地，完美应急措置机制，强化风险预判取精准管控，守护旅途安然。同时，持续升级便平易近办事行动，通顺响应渠道，存心用情做好平易近生保障，让每一位搭客都能感遭到海口温度。

　　若是您碰到买票坚苦、行李搬运问题，或者需要热水、饼干，请您随时向意愿者求帮。我们出格针对老年人、残疾人等特殊群体推出了“一对一”陪护帮扶。

　　王康：感激冯行捷先生的引见。下面，进入记者提问环节。按照老例，提问前请先传递所正在旧事机构的名称。下面请大师举手提问。有请第一排这位女记者。

　　感激这位记者伴侣的提问！春运前7天，琼州海峡客滚运输进出岛车辆持续高位运转，进岛大车数量不变正在日均4000台以上，进岛小车数量不变正在日均8000台以上，而且呈现过海小车取货车高峰期同时叠加的环境。当然，这组出行数据是群众出行热情的“温度计”，更是保通保畅办法的“试金石”。正在各从管部分和港航企业配合勤奋下，科学研判，及时采纳“分类指导、沉点冲破”管控办法，按照车辆类型（小车、新能源车、货车）和及时车流量，动态调整指导方案：将小车和新能源车有序分流至海安新港、海安港应急泊位；将货车沉点集中于徐闻港，从而削减了分歧车型的交叉干扰，口岸泊位操纵率、船舶周转率显著提拔，日均船舶航班曲逼330航次，累计运输车辆同比添加13。6%，双双打破积年同期最高记载，为过海司机、搭客便利出行、平易近生物资和沉点物资的高效运输供给了无力保障。借此机遇，衷心感激所有过海司机、搭客的积极共同和鼎力支撑。接下来，我们还将继续挖掘潜能、优化办事，用更严密的行动、更暖心的办事守护每一段跨海路程！感谢！

　　三是候补买票。高峰时段新能源汽车过海船票售罄后，可通过“船票候补”体例购票，没有候补成功的搭客切勿前去口岸，避免耽搁您的行程。

　　我们正在港、南港、新海港及二线港口规划设置固定泊车位1800个，预留应急泊车位800个，可按照现实需求启用，全方位保障交通出行平稳有序。

　　最初，我想说，春运是一场双向奔赴的团聚。做为东道从，我们区全体工做人员，曾经全员正在线小时待命。请大师安心过海，我们必然让每一段“出逛”都充满温暖取夸姣。

　　做为海口港的所正在地，我们高度注沉、缜密摆设、严阵以待。下一步，我们将沉点从四个方面发力，鞭策春运保障更规范、办事更温暖、出行更顺畅。

　　下一步，我们会同各相关单元和港航企业，将持续深化会商研判取工做协同，进一步挖掘运能潜力，以更严密的行动、更暖心的办事做好春运运输保障，全力确保琼州海峡客滚运输平安、有序、通顺。

　　若是遇停航畅留，只需搭客持有琼州海峡船票或船票预定消息，即可正在我市多家旅行社享受旅逛产物扣头、当地体验福利等专属权益和暖心办事，让等待的光阴也能感触感染湛江的温度，具体环境详见“湛江发布”号。

　　若是碰到大雾停航呈现畅留，大师也请安心。正在酒店住宿方面，我们组织协调辖区近30家酒店，如呈现畅留环境，可为搭客伴侣供给平价住宿，让大师能睡个平稳觉。同时，我们还加强旅逛市场监管和市场价钱监测管控，让大师正在期待过海的间隙，也能品尝特色美食、体验海岛风情，确保大师正在吃得安心、玩得高兴。

　　③善用候补功能。若是心仪的航班船票售罄，大师可申请候补船票，系统会从动婚配合适的航班，候补成功后会有短信通知，正在未收到候补成功通知前，切勿间接赶往口岸，避免空跑耽搁行程。

　　（四）建牢平安底线，守护安然旅途。深化琼粤联动，取湛江海事、海警、分析法律等部分开展常态化结合巡航，累计驱离碍航渔船63艘、查扣15艘，无效净化了琼州海峡通航，为搭客安然出行保驾护航。

　　适才湛琼两地的发布人别离引见了各自的春运办事保障办法，也配合回应了大师关心的热点问题。湛江海口两地一直“一盘棋”思惟，以一体化摆设、暖心化办事，全方位做好琼州海峡春运保障工做，全力守护泛博搭客和司机伴侣们的安然返乡和舒心出行。

　　截至2026年2月8日24时，节前进岛标的目的的燃油小车、货车余票充脚，徐闻港、铁北港的新能源车余票严重。海安新港仍有少量新能源车船票。我们将按照预定和候环境加开新能源车专班。正在这里，也感激列位伴侣、线上线下平台和机构对我们琼州海峡春运预定过海工做的支撑。

　　下面，请湛江、海口两市别离传递两地正在琼州海峡春运办事保障工做相关环境。起首，有请全怯先生做环境引见。

　　春运首周受2次恶劣气候影响。受大雾影响，2月6日早上全线日凌晨，受寒潮大风影响，航班大面积耽搁。车辆搭客正在2月6日至2月9日过海比泛泛需要破费更多的时间。正在这里，我们对泛博司机搭客的包涵和理解暗示衷心的感激！

　　我们取口岸、铁等部分慎密联动，科学安排，确保“船、港、、客”消息的及时互通。同时，我们对全区的交通设备、灯照明等进行了全面排查、修复和优化提拔，为搭客供给规范、平安的通行。

　　①提前购票，且买好返程票。春运期间我们调整了船票预售时间，出岛标的目的（海口至徐闻）可采办30天内的船票，进岛标的目的（徐闻至海口）可采办15天内的船票。大师可通过“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信办事号、“轮渡管家”客户端和小法式等渠道购票，口岸线下不售卖小车过海船票。

　　一、精准研判强疏导。遇大雾停航时，第一时间通过、新、面显示屏等发布通航消息和交通，未到港搭客合理放置行程，减缓交通压力。目前，通行能力进一步提拔。

　　一是提前买票。泛博自驾过海的车从们提前通过“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信办事号或“轮渡管家”App/小法式预定购票，同时采办好返程票。春运期间，过海需求激增，船票较为严重，您提前做好出行规划。

　　春运期间，我公司管辖的口岸和船舶，日均可发约50个新能源车运输专班，约5600辆新能源车进出岛。

　　最初，提示泛博搭客和司机伴侣，请通过“琼州海峡轮渡管家”“铁轮渡”等渠道提前预定购票，亲近关心气候变化和口岸及时动态，合理规划行程。祝大师旅途安然、新春欢愉、阖家幸福！

　　（五）深化琼粤联动，凝结保障合力。立脚琼州海峡春运一体化保障需求，取湛江固化完美协同联动机制，落实“消息联判、资本联调、步履联勤、舆情联处、复盘联改”五联工做机制，及时共享客流、车流、景象形象、运力等焦点消息，协同调整航班打算，实现运力资本优化设置装备摆设，鞭策两地保障同频共振、同向发力。

　　二是优化操做流程和引流系统。持续打磨船面船运营安排方案，细化船舶配载体例，最大化阐扬单船运输效能；海安港应急泊位启用后，同步配齐配套船舶排班打算，成立跨港区引流机制，通过及时交通数据共享、牌精准提醒、工做人员现场疏导等体例，实现车辆有序分流，发班量持续提拔，改善单一港区拥堵现象。

　　针对货车司机伴侣，我们正在二线港口设立了尺度化的“司机之家”，供给热饭热菜、歇息淋浴等办事，让大师正在奔波中能感遭到家的温暖。我们还和大型商超、周边便当店联动，成立了物资保障机制，停航期间口岸周边的商超餐饮区会耽误停业时间，24小时滚动停业，让大师随时能吃上热乎饭。别的，正在长乐、二线台从动售卖机，想喝个饮料、吃点零食都很便利。

　　感激这位记者伴侣提问。本年琼州海峡保通保畅工做备受社会关心。春运期间琼州海峡景象形象复杂多变，过海搭客取司机面对不确定性要素增加等挑和，徐闻县一直悬念过海搭客司机出行不易，提前做好充脚预备。环绕畅留期间的办事保障，我们沉点开展了以下四方面工做。

　　四是请正在正轨渠道买票。购票请务必通过正轨渠道，切勿轻信非正轨代购，以防形成不需要的财富丧失。通过非正轨渠道买的票，有可能导致无法一般过海。

　　（三）完美应急机制，提拔措置能力。成立“景象形象+海事”合署办公机制，加密大雾监测频次，将景象形象预告精准细化至具体时段，实现恶劣气候提前预警、精准研判。2月6日大雾气候时，海口市快速启动应急响应，做到“有序停航、高效复航”。同时强化消息发布，正在停复航时段及时通过多渠道发布预警消息和停复航动态，指导车从错峰到港，避免车辆集中拥堵。

　　很是感激这位记者伴侣的提问。本年是海南自贸港封关运做后的首个春运。起首，我代表区委、区，向所有搭客伴侣和奋和正在一线的保障人员，致以最诚挚的感激！

　　春运不只是空间上的迁徙，更是感情的流动。为此，我们组建了960人的意愿办事步队，由带头，搭建“5+3”意愿办事收集，正在长滨北五、长滨北、港等5个沉点区域设置了常态化意愿办事点位，并设置了3个应急援助办事点，应急援助办事点将按照客流的现实环境，随时预备投入利用。

　　本年春运，是海南自贸港封关后的首个春运。估计春运40天，进出岛新能源车同比增加超60%。为做好春运期间新能源车辆运输保障，我们沉点开展了以下工做：一是添加运力。2026年春运正在原有2艘船面货船根本上，再新增2艘船面货船投入运营。二是提拔拆载容量。经专业机构研究论证，正在运输平安的前提下，合理优化客滚船载运新能源车的平安间距，每航次可多拆载新能源车10余辆。三是加强专项保障。设置新能源车“专区、专道、专船、专位”，落实新能源车分类停放取隔离要求。

　　口岸周边车流稠密，我们实施了科学的“四个分手”疏导法子，通过精细化的交通组织，避免车流交叉拥堵，让每一辆车都能“走得对、走得快”，最大程度削减搭客正在途中的期待时间。

　　三是结合加强精细化研判，针对性调整运输方案。成立“一日一研判，一日一总结”工做机制，每日组织两岸办理部分、港航企业结合会商，全面复盘当日运输数据、办事亮点及潜正在问题；连系景象形象预告、高速车流预警、汗青数据比对等度消息，预判次日车辆类型布局取流量峰值时段，针对性制定运输组织方案，提前完成运力调配、人员值守、物资储蓄等各项预备工做。

　　2、目前，徐闻港、海安新港的验票系统全数支撑凭刷身份证即可检票进港，之所以搭客正在登船前取一张小票，次要是口岸泊位多、航班密，小票上会明白印有登船口、检票时间及船名航次等环节消息，帮帮快速登船，避免走错登船口耽搁行程，保障搭客出行权益。

　　1、人车分手是指车辆进港后，随车搭客取司机正在指定区域分隔步履。搭客照顾证件进入候船大厅候船，通过廊桥登船，司机则驾驶车辆零丁进行安检、待渡和登船，处理人车混行的风险，最大程度地保障出行搭客的生命平安。同时，我们正在人车分手区域添加了轮椅和意愿者，以便第一时间为白叟、小孩、妊妇及步履未便的特殊人群供给贴心帮帮，将他们平安护送至登船口。

　　起首，为大师引见出席今天发布会的列位发布人，他们是：湛江市交通运输局党组、副局长全怯先生，副局长冯行捷先生，徐闻县人平易近党组、副县长先生，海口市区党组、海口市分析行政法律局党委、局长林琪先生，湛江徐闻港无限公司总司理余剑强先生，海峡航运股份无限公司运营总监胡晓峰先生。

　　（二）优化通行办事，提拔出行体验。实行进岛船票提前15天、出岛船票提前30天预售，启用小客车电子票，实现车牌识别无感通关，同步新增候补购票功能，进一步满脚搭客购票需求；严酷落实“客货分流”，小车经海色进入新海港，货车经集中检验场进入新海港和铁南港，无效提拔通关效率；正在口岸及周边待渡区设置8个意愿办事点位，为搭客司机供给问询、指导，针对老弱病残孕等特殊群体，开通绿色通道，供给全程贴心办事。

　　也但愿列位伴侣持续关心琼州海峡春运办事保障工做，为琼州海峡安然春运、便利春运、温暖春运营制优良的空气。

　　春运首周，琼州海峡客滚运输累计发班2258班次，运输搭客73。43万人次、车辆19。2万辆次，同比别离增加4。4%、增加14。1%、增加9。5%。琼州海峡多项记载持续刷新，出行热度超预期。日均航班跨越320航次，累计运输车辆同比添加15%，双双打破积年同期最高记载；单日峰值频现：2月3日发班335航次逃平汗青，此中海安航路航次再立异高，此中海安航路航次、徐闻港进出港实航198个再破记载，口岸功课能力取疏运效率达到汗青最佳程度！

　　环绕过往正在联动机制、办事体验、应急措置等方面的短板，海口市靶向施策、精准发力，推出一系列升级保障行动，以更实行动、更优办事建牢春运保障防地，具体表现正在五个方面。

　　针对本年车客流量大幅增加，我们除添加2艘拆载新能源车的船面货船、扩建进港公和完美交通设备外，还持续加强运营效能办理。

　　一是继续加强预定过海宣传和提示。协调、百度从内地到徐闻港及海南省肆意地址提醒需要提前预定购票及体例，并协调软件取海事交管核心成立联系，实现第一时间向用户推送停航消息。协调联动“货拉拉、运满满、货车帮”等货运平台，精准推送预定轨制及及时停复航消息。

　　针对当前的进出岛车客流量较大的环境，我们一方面持续动态优化船舶运力调配、调整发班打算，尽最大勤奋提拔运输能力，满脚大师的过海需求；另一方面，不竭提拔办事程度，给泛博过海的司机和搭客伴侣一个优良的过海体验。

　　估计春节前，进岛标的目的的车客流高峰将从2月9日（腊月二十二）持续至2月15日（腊月二十八），进岛货车呈现每日下降趋向，小车呈现逐渐添加态势，总车辆数和人流将比春运前期逐步增加。正在这里提示大师，本年春运两岸均不设置车辆的现场售票点，无票将不克不及进入港区。请大师必然要预定过海。

　　我们拾掇区“一张图”，把景区、特色餐馆、商圈等消息都整合正在一路，大师一看就能晓得附近有什么好玩的、好吃的。春运期间，口岸周边的荣山寮村推出对联义写、渔村特色文艺展演等年俗勾当，海口国际免税城上线新春购物“财神驾到”等特色勾当，诚邀泛博旅客参取体验。

　　春运启动以来，琼州海峡南岸出行需求持续兴旺，海口市统筹运力调配、优化疏运流程，实现车客疏运“量增效提”，多项焦点目标创春运同期新高。截至2月8日（春运前7天），海口“三港”累计完成出港航班1124航次，同比2025年增加4。3%；累计出岛搭客38。03万人次，同比增加10。2%；累计出岛车辆9。94万辆次，同比增加5。7%，全体疏运效率较往年显著提拔。新鲜农产物运输保障无力，前7天累计保障绿通车出岛1。2万辆、运输瓜果菜等物资24。3万吨，同比增加30%，“南菜北运”绿色通道全程通顺，切实保障节日市场物资供应。

　　三、精细管控稳次序。全县设立36个执勤点，组织660余人全天候值守，约500名援助力量随时待命。持续加强面放哨管控，增派执勤警力、策动干部24小时正在岗值守，加强面放哨，峻厉冲击“黄牛”倒票等次序行为，保障交通取候渡现场平安有序。

　　二是准确选择出发港。目前海口至徐闻标的目的，港和新海港均设有新能源车专班，港放置的班期较多，新能源车辆优先选择港过海。购票后请寄望手机短信及购票平台推送的消息。

　　（一）强化运力供给，夯实保障根本。新增2艘新能源公用平板驳船，海口至海安航路个客滚功课泊位，日均发班超330航次，新能源车单日保障能力提拔至5000台次以上，从硬件上建牢疏运保障根底。

　　湛江日报记者：徐闻港是现代化的分析交通枢纽，春运期间有搭客反映，正在按“人车分手”要求登船时，随车人员需先领取小票才能上船，且有时呈现购票航班取最终登船航班不分歧的环境。

　　针对本年春运的特点，我们印发了专项工做方案，成立由党政次要带领挂帅的批示部，全力以赴做好琼州海峡春运办事保障工做。成立全链条的应急办事保障机制，严酷落实24小时值班值守和带领带班轨制，若有问题第一时间研究处理，第一时间响应、第一时间措置。

　　湛江取海口以琼州海峡为纽带，正稳步推进交通根本设备互联互通、财产成长协同互补、文化旅逛共建共享等沉点范畴的合做。这些合做不只是两地劣势互补的共赢之举，更是毗连粤港澳大湾区取海南自贸港两大国度计谋、办事国度成长大局的环节动做。正在琼州海峡春运保通保畅工做方面，两地高频互动，成立了多条理多部分的协调共享、会商研判、联动监管、运力互帮机制，成为粤琼两地双向奔赴、相向成长持续深化的活泼。本年春运是海南自贸港封关运做后的首个春运，更具主要意义。先由我向大师引见湛江市2026年琼州海峡北岸春运起头以来的根基环境和下一步的工做放置。

　　针对本年琼州海峡春运车客流量较2025年同期大幅度增加，我们开展了调研和阐发，次要有如下4方面缘由。

　　中国旧事社记者：正在近期收集的反馈消息中，我们关心到有部门过海司机提出疑问：他们采办的是徐闻港至新海港的固定航班船票，然而正在现实登船过程中，却被指导至海安新港、海安港的应急泊位进行登船操做。请问呈现这一环境的具体缘由是什么？

　　进岛标的目的航班1134班，日均162班。春运前7天，累计运输进岛搭客达35。4万人次，日均5。06万人次，是平峰时段的3倍。春运前7天累计运输进岛车辆9。26万辆次，日均1。32万辆次。

　　四、全面带动保供应。成立“从导、企业协同、社会参取”的应急糊口保障系统，结合商超、餐饮单元，保障热食、饮水等物资的不变补给，组织意愿者积极参取传送爱心。市场监管、发改部分开展价钱监测取食物平安放哨，搭客权益取消费不变。

　　本次湛江海口琼州海峡办事保障结合旧事发布会到此竣事！感激列位发布人，感激列位伴侣的到来！感谢大师。